⚡ Anında Dijital Teslimat & Güvenli Ödeme

Teslimat ve İade Şartları

İşbu Teslimat ve İade Politikası, Numonay üzerinden satın alınan dijital aktivasyon, web ve API kullanım kredilerinin teslimat esaslarını ve ücret iade koşullarını belirler.

1. Dijital Hizmet Teslimat Şartları

• Numonay platformunda sunulan hizmetler fiziksel bir kargo ürünü olmayıp, tamamen elektronik ortamda anında teslim edilen dijital hizmet kredileridir.
• Kullanıcı dijital kredi paketini seçip kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yaptığında, bakiye 1 ile 5 saniye içerisinde anlık olarak kullanıcının hesabına tanımlanır.
• Tanımlanan krediler sistem üzerinden anında kullanılabilir hale gelir.

2. İptal ve Ücret İade Koşulları

• Kullanılmayan Bakiyeler: Hesabına yüklediği ancak hiçbir şekilde kullanmadığı bakiyeyi nakit olarak banka hesabına geri iade almak isteyen kullanıcılar, ödeme yaptıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde destek talebi açarak talepte bulunabilirler. İadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba aynı yöntemle gerçekleştirilir.
• Hizmet İfası Gerçekleşen İşlemler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanılmış ve tüketilmiş dijital krediler için iade yapılmaz.
• Teknik Sorunlar: Sistem kaynaklı teknik bir aksaklık nedeniyle hesaba tanımlanamayan ödemeler derhal ve kesintisiz şekilde kullanıcının kartına iade edilir.

3. İletişim ve Destek

Teslimat veya iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için panelimizdeki Destek Talebi bölümünden veya destek@numonay.com e-posta adresinden ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz.